值班员谢林珂、客运员张浩送上祝福:“新春快乐

值班员谢林珂、客运员张浩送上祝福:“新春快乐

2月9日,大年三十,旅客步入惠州北站候车室,抬眼望去,只见红红的灯笼、年桔、中国结,顿觉年味浓浓。

11:30分,肖丽娥一家带着满满的感激之情,特意赶在客运一班接班的时刻,来到了惠州北站。

在熙熙攘攘的人群中,他们找到了那位热心助人的客运员谢志祥,肖丽娥的家人快步走上前去,紧紧地握住了他的手。

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“再次向您以及车站的‘慧心’服务团队表示最深切的感谢。你们不仅帮我找回了遗失的一万元现金,还提供了无微不至的贴心服务。”肖丽娥的大儿子送上一面精心制作的锦旗,表达了对车站客运一班全体工作人员的谢意。

“不要客气,这是我们应该做的,也祝你们一家新春愉快,阖家欢乐!”

谢师傅笑着接过锦旗,和这一家人合影。

“刚一接班,我们就接到了旅客送来的锦旗,这两天,我们要以热情服务陪伴旅客的年三十和大年初一。”值班员谢林珂拿起对讲机,报告了这个好消息。

“您好,我是惠州北站‘慧心’服务队队员屈宁,让我来帮您吧。”服务台售票员屈宁转头,发现了一名穿着粉色上衣的年轻女性旅客推着轮椅,赶忙出了服务台迎了上去。

“我想打点开水,那边太高了。”

“交给我吧,哪趟车?等会我送您上车。”屈宁接过女孩的水杯,飞奔过去打好开水,递给女孩,小心地推着她在服务台旁的安顿好。

半小时后,屈宁向回到服务台的副值班员蔡惠琦说道:“已经把小美女送上车,并交代车长一路照顾,我订了一个闹钟,到时提前通知郑州东那边接她送出站。”

时钟滴滴答答,夜幕降临。

“哇噻,全是大菜,好有家的感觉。”第一批从岗位上撤下来的职工,一路小跑来到职工之家,迎接他们的是2个热气腾腾的火锅,还有十多个已经热好的班组职工家里带来的特色菜。

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“我做了一个辣一个不辣的火锅,岗位上的年夜饭大家要吃好。”已经忙碌了2个小时的汪潞“大厨”满面笑容地介绍,周康则在一旁开了电视机,调到了中央一台。

“惠北一班祝您龙年大吉。”伍嘉颖、陈红、蒋嘉莹、陈荣嘉、杨柏奇、曹琪慧等职工拿起福袋,拍下新春祝福的视频,匆匆吃了一些,说道:“回岗位了,要接车!”

火锅里不断添加着菜,给第二批、第三批从岗位上短暂撤下来的职工送上满满家的感觉。

“明天我生日,我姐姐给我订了蛋糕。”青年职工罗欲超告诉大家。

“明天我也生日!”一旁的老职工李明说道。

“哇,农历生日?”得到肯定后,大伙一片欢腾,说道:“好巧啊!明天有蛋糕吃了。”

零点的钟声即将响起,璀璨的烟花渐次在车站外夜空中绽放。

23点59分,岳阳东开往惠州北的G8440次夜行列车缓缓驶入车站。

“1B检票口,G8440次列车进2站台。”

一分钟后,2024年的钟声敲响,车门缓缓打开,值班员谢林珂、客运员张浩送上祝福:“新春快乐,欢迎来到惠州北站。”

旅客们听到这句问候,脸上露出了笑容,有的回应道:“新春快乐!”有的则是点头微笑。

“谢谢你,新春吉祥!”3分钟后的出站口,旅客曾女士的声音充满了感激。

客运员赵宝同摆了摆手,温和地回答:“不客气,赶紧回家,也祝您新春吉祥。”

在出站口的人群中,赵宝同发现了曾女士,见她双手都提着沉甸甸的包裹,忙走上前,主动接过身份证,刷开了闸机。

农历新年的第一句祝福,是旅客送给他的。他说,这是他职业生涯最后一个春运,他感受到了前所未有的开心与满足。

2月10日6时,历经了短暂的宁静后,惠州北站缓缓苏醒。在进站口,罗娜、曾小君、吴雪等已经做好了充分的准备,她们肩披绶带,面带微笑,迎接大年初一的第一批客人。

“早,新春快乐。”曾小君亲切地向每一位旅客致以诚挚的祝福,她的声音充满了活力和温暖。(蓝子钦 刘雯)

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